术。批评的艺

前面已经说过心理就会开始在找理由为意。人类与生俱防着，评时，第卫机制。当受到批反应是：“我种正常的他的心理一有一批评是真诚的，真诚才会善，真的错了吗?”紧接来就自己辩解。

的话几：，为了做到批一些小小的技巧心理防卫者的耳朵。面对这种乎都评的作用有效传递，就需要所以，批评者后面所说无法进入被批评

这种最本能的心理需求与反应。对他人的批评在赞美中。将“肥皂水效应”：定是遵循并迎合评者要考虑对方的的话语之中，减少批接受的方式来表夹裹在前后肯定心理，要善于应用对方时，哪怕是正确的批就是将批评夹评的达。负面效应，从而使被批评。肥皂水效应正愉快了人类地接受对自己的批这告诫我们，在批评别人评，一

者自己本身就需诚的目的去批评，就不对方逼入墙角，没有退击，是宽容地，怀着真评者不应该咄咄逼人把术，如何把话的艺术。批评说好话，还是一门做人一门语言批评的大精深，不仅仅是艺术博会造成言语上的攻的艺造成伤害对方自尊的后评说好，如何其实要宽容大路，这并非批果。的本意。度，批只要

好习惯就是及时改正错无论是批评者还是被误，也不己，自我批评。这个更重要至于轮经常反思自颗真诚的心灵去理解到别人来批评自己了。批评者，都需要一的是，我们自己要对方，当然

有克服己的批评，诚对待自己的内，人，因为人和动有什么不可接受的呢会自我教育我，自我教育，自的人无异于飞禽走兽只惰性，人才会反思自物的区别就是己对自反思只要坦心即可。不会在思想上的。？你

你自我教育了吗？今天，

人性的弱点：不要让批评干扰你

，就不要在意别人怎么说。只要相信自己做的对

我不对任何攻，这件事就会到此为止。”讦作出反应林肯说：“只要

开他人的批评之箭。凡事尽力而为，然后避

访问美国海军陆战队有一次，卡耐基斯梅德利·巴特勒少将。—最多彩多姿的少将—

批评得像条狗、咒专家诅咒过。所有英文字我把他磨炼得坚强给每年的海军陆战队生活急切想要成名，渴望蛇或听到有臭鼬，我也被诅会令他很难过。不过他诉卡耐人懒得回。”承认30少将告骂我，连头个个时候，只要有一点说：基，他年轻时“我曾被人堪的字眼，我多了。他都点批评都人留下良好的印象。那汇中最不，现在都被人骂过。

衷了，有攻讦。卡巴特勒对批评可的工作及章惩罚。来参观成人我们阳报》执耐基真的班授课，然后写了气坏了，认为这是对巴特勒为他的错误受到得太过严重。卡耐基能太无动于。要让行委员会主席，记得几年前一位《侮辱，他打电话给《太纽约太阳报》记者一篇报导，对卡耐基大多数人却又把它看卡耐基个人多不过，要求刊登一篇陈述事实，而非嘲讽攻击的文他个人的

卡耐基现在才对当时的半会在几周内忘得一干半读者也会抱着随意的了解一半的读者到那篇读到的另一看心情看它。看过的读二净。卡耐基现在很觉惭愧。行径，可能根本没文章，阅者中又有一

基也了解到没有我的死讯还要多。头痛，只怕比关切你为他们只想到自己——人真正关心别人的事，因卡耐从睁开眼到上床。他们关切自己轻微的

刀，被最亲近的密友们，在背正好可以提我们也不要坠，那正是发生在耶稣身我们，出卖了我后捅了我们一醒自己入自怜的深渊。相反的，背叛，我们即使有人骗了上的遭遇。

中，有一位仅仅为也比率！既然连耶稣的遭有ፖ得耶稣——甚了耶稣。另一位至还发了誓了现在算来大约遇都不过如的际遇？称他不认此，你我19美元的金钱，两位背叛了他，位最亲信的门徒凭什么期望得到更好就是有1/6的就背叛。12位中门徒三次公开宣他的

长久以来，卡耐基就发现既然无法评的干扰。避免不公的批评，起码些更重要的事：也就是决定自己是否要受批他还可以做一

所有的批评都忽略恶意的责难。卡耐基请然谁都知道她受尽教罗的是，并非对卡耐基人的白宫女夫人。是拥有最了这类批评恶意的责难要交待清楚斯福总。她可以算—当置之不统夫人，她如何处理—理，而是仅仅朋友，以及最多敌多

她去请教害羞，害怕人们的，她少女罗斯福总统的姐姐别人的批评，有一天是又怕被人批评。：“我想做一些事，可闲言闲语。她恐惧”，她问道她告诉卡耐基时期曾经非常

福总统的姐姐看着人说：“罗斯福罗斯为做了某些事会因为什么都不做而只要你相信自己是她。中的支柱。她。结果都是做的是对的，就因为你反正被骂，也我，那一句话一直是她一样的。”这就夫人告诉在白宫岁月的正确的事——的。你会因罗斯福夫人怎么说。”说：“做你认为会受到批评被骂不要在意别忠告

结果搞得一群的批评是否敏感时，他访问，问到他对别人个第一米省省，我就会不认为如此是完美的。如果他们布鲁斯曾接受卡耐基的公意见司的人都认为我时我渴望全人，往往我得罪了另一实对别人的批评有反对意见的个。人。于是年轻时确际公司说：“没错，我裁马休非常敏感，当（aic）的总我又得安抚第二个人，·很烦恼。为了取悦人都有

批评，我试图安抚的人让批评之雨顺居领导地位，就注，从那以也同时得罪了更多人伞滑落，而不再让它定了要被批评，想：‘如果你身难过。”撑起一把伞，后，我只管尽力而。我只有告诉自己为，然后最后我终于发现吧！’这对我很有助益办法习惯它越多，我，为了避免别人对我个人的滴到脖子里，让自己