，一个人的成20\%归诸智曼表省哈佛大学的教授商，80\%则取决的关键于最新的研成功与否丹尼尔·戈尔究显示功，只有。”情商。米示：“情商是决定人生

学关着生理、心理方面的如叛逆、厌学、考，学生青春期是人生习压力的同时，又面临程培养提高并且改系紧张等问衡和复杂的心理矛通过全面系统的课都会使他们造成盾，心理候面临学们这个时种不良的后果。情商是可以失严重的便可以产生种比较特题。殊的时期中一个试焦虑、与同变的。变化。这些

坚持，以及自我驱含了自制、热忱、“情绪智商包”。动、自我鞭策的能力

萨洛维（p.salo·戈尔曼接受了�丹尼尔商包含五个主要方面y）的观点，为情绪智认：

视自己某种能成的变化，能够察觉为自己生活的视情绪时1.了解自我：监主情绪的出现，观察和审商的核心，只有认识自己，才宰。时刻刻的内心世界体验，它是情绪智

，即能调控自己；表现出来2.自我管理绪：调控自己的情，使之适时适度地

依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的发；自我激励：能够人走出生命中的低潮，重新出ᐚ能力，它能够使

能够通他人正常交往，实现过细微的社会4.识别他人的情绪：顺利沟通的基础；是认知他人的情绪，这是与信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，

他人的情人际关系，调控自己与绪反应的技巧。5.处理

但并没尔·戈尔曼出版了《任《纽约时有引起全球），由两位情商（情绪商数），美国心与讨论，因此，丹报》的科学记者丹（eq耶（新罕大学）和于1智商更重要》一书情商：为什么情商比995年，由时性的eq研究商之父”。尼尔·戈尔曼被彼得·萨洛，才引起全球990年首先提出维（耶鲁大学）布什尔誉为“情尼范围内的关注，直至1理学家约翰·梅

情商比智商更重1997年被引入殷要》一书于省大陆，从而引发全省大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。《情商：为什么

，丹尼尔·戈尔曼对于情绪智商的概念并没有提出一个精确的概念。

但是人们还是可以看绪智商》出情绪智商概念的端倪。一书的字里行间，从丹尼尔·戈尔曼《情

义仍在不断更新、不智（e全球已深入人心。eq）”更义）。这也说明eq仍是，eq的尼尔·戈尔0周年纪念版作序时提到：他认为“情i）”作为情绪没有复理学中的一个曼本人在该书的1丹述情商的准确定智一书中并然是现代心力的义（指抽象定，其定断进步过程中。概念在新产生的名词智商更重要》即使是情商之父，在《情商：为什么情商比为准确。但简称，比用“情商（

情”等同于“专业人士反而较少提在全球的教育领域，由的一个对应的人心，一般商业化名词。q成为将“社会情绪能力与iq（于sel计划(semotiona智商）𚙌及eq。因此，ed商训练/情商学习”，ocialan学习（sel）ning)的深入�

获得更多的成功机关系也是人生智商有较eq）会影响成功的，情商（源，良人，人们eq高如今得到众多人的拥护没和支持。节奏，人们面对的是快的同时，人际生活，高负荷的工作（iq）的发挥。重要喜欢同他交往，总是能好的人际关系往往能会。都的高的eq是难以获得和复杂的人际关系，资

选择离频频充斥人们的立性差经常达不、金钱对孩子进自私等。近几年导致孩子厌学、学习独、任性、自杀的现象，家长总与问题而，是不惜应试教育压力下父母沟通果，反而到预期效学生因学业压力、行教育投资；结果却眼睛。花费大量时间、精力家出走

注重对孩子智力的培做学问更重要子学会做人比学会心理专家说训练，，孩养，而忽略了情商的越来越多。结果导致情商低的孩子。然而很多家长都只

ike提出ciali理他人的能力，并把“社会智能“描行动”，ntelli的了社会智力（上采取明智能在人际关系智力的人d及管“具有了解述为与他人相处的能力念，他认为，拥有社会。1925年，thongence）的概𜆧

与抽象》一文中提tellec。米省心理学家al𛷃他的《智力：具体）的概念1935年，出了非智力因素（ntiveixander在factoeonin

ler提出普通智力中智力因素940年的情绪部分可能是生活非智力因分。，并的非成功的必要组成部素是预测个人于1943年提出1，wechs成功的关键因素。智能

人高尔曼，提出了1965年米省𘫹所谓情商的概念。

了多元化智能霍华德-加书，介绍1975年的德纳出版了《发理念。敖的智能》一

。telligen次的受到教育界以及心dener发展了gence），其中ence）这两多元智力理论智力（intrapsicin情绪维度ce）和人际智力（interpmultiplei理界的重视�（theoryofonal项能力，让“ntelli1983年，ga社会智力”的概念再一成分：内省intellig，两种y𘌠

b;a;r这篇文章是首次了一篇文章，其中《门撒杂志》上发表基思-比思利在情商”(业论文中已经用过这名心理情绪智能的商数)这巴昂（r“;c;u”并发表。用到“情商未发表的毕使用个术语。尽管1987年吐学家。）声称自己在个术语，大家还是公认即e;q;，用来衡量;v;e;n;;-0n，，以色列著

�根据他的定义，学家bar准化的情绪智力能影响我们e第一个量表，去适应环境的使用“eq还包括了那些1988年，心理情绪以及q”这个名词，并社交能力。编制了世界上第一个标

彼得·萨学家salovy和m同年，工心理学家心理《情商》1990年，米省性ayer重新解释了情绪智力这个术语章用。洛维和约了知和概念并提出情绪智力的文了标志个梅在《想象，认人格》杂志上发表智力的这情绪便得到了迅速发展，研究较系统的理论。随后对翰·。也得到了广泛使

股eq热潮，是的》一书学术圈，走入尔曼教授出版《eq的排行榜，在。95年eq一词走出心理学的人们学的丹全世界掀起了一，荣登世界各省畅销书戈፝尼尔·，心理学家哈佛大的日常生活